בשעה טובה ומוצלחת יש לנו מודל תמריץ. חשבנו, בנינו, שינינו, החלטנו וקיבלנו את ברכת הדרך מהמנהלים, וכעת צריך לגשת לשלב הבא – הצגת המודל ביחידה.
כפי שציינתי בפרק הקודם, מודל תמריץ, טוב ככל שיהיה, לא יתרום מאום לביצועי החברה, ואף עלול להזיק, אם שלב ההשקה (וגם ההטמעה) לא יבוצע באופן מושלם.להלן עיקרי הדגשים בשלב זה.
- הימנעו מפייק ניוז – בניית מודל תמריץ חדש זה לא סוד מדינה. אפשר ומותר "לטפטף" לעובדים שאנחנו "על זה", שיש לנו כוונה לשנות את המודל בכדי לשפר את הביצועים. באופן זה, העובדים לא יכנסו להלם בהצגת המודל ויהיו מרוכזים בתוכן ולא בבוכהלטריה שמסביב
- מנהלי ביניים כשותפים – במידה וקיים דרג מנהלי ביניים, חייבים להציג את המודל קודם להם (במידה ולא לקחו חלק בתהליך הבנייה) ורק אח"כ לעובדים. כאשר דרג ניהול הביניים רתום ב- 100% לשינוי, תהליך ההטמעה יעבור חלק יותר, המנהלים יוכלו לגשר על הפערים אם יש, ולייצר שקט תעשייתי
- וואו אפקט – שינוי תמריץ לעובד הוא לא דבר של מה בכך. כל שינוי בכלל ושינוי בשכר בפרט הינו נושא מאוד קריטי לעובדים. אל תתייחסו לכך כבדרך אגב או משהו שאפשר לעדכן בדוא"ל. תשריינו חדר ישיבות, תכינו מצגת יפה, תביאו כיבוד קל ואולי שי קטן לעובדים. שינוי הוא שינוי הוא שינוי
- הכנה לדיון – תתכוננו היטב לפגישה. תחדדו את המסרים שאתם רוצים להעביר, תדגישו את היתרונות של המודל, את האפשרויות להרוויח יותר, את המשמעות של תמריץ (תגמול על מעל ומעבר) וכד'
- פרוק מוקשים – סביר להניח ש
- לא כל העובדים יבינו/יתמכו ברעיון של החלפת המודל. כבר אחרי הצגת המודל לכלל היחידה, תתחילו "לפרק מוקשים". תאתרו את העובדים הקשים לפיצוח ותשבו איתם "אחד על אחד". חייבים "לסגור את הפינה" ולא להשאיר עובדים מתוסכלים להתחרבש בכל מיני מחשבות לא רצויות
- יחס אישי – הכינו מראש סימולציות אישיות לכל עובד. חשוב מאוד להציג לעובד סימולציה של השכר החדש שלו ואת אפשרויות התמריץ אותם יכול להשיג. בצעו את הסימולציה ע"פ הביצועים העדכניים של העובד שיהיה רלוונטי לתקופת השכר הקרובה
- הסתגלות – במידה ומדובר בשינוי משמעותי בשכר, ניתן לשקול תקופת הסתגלות של 2-3 חודשים בהם תבטיחו לעובדים שהתמריץ הממוצע שלהם לא יפגע
שלב ההשקה הינו השלב החשוב ביותר בתהליך. תשקיעו בו זמן, תערכו בהתאם והכינו מראש מענה להתנגדויות. בנוסף, אל תשיקו את המודל לפני שהכנתם תוכנית הטמעה.
עוד מאמרים בנושא...
סקירות אקטואליה כלכלית וההשפעה על קבלת החלטות עסקיות
מבוא אקטואליה כלכלית היא אחד הגורמים המרכזיים שמשפיעים על קבלת החלטות אסטרטגיות של מנכ"לים וחברות מובילות. אירועים כלכליים כמו מלחמות סחר, שינויים בשווקים הפיננסיים, ושינויי רגולציה יכולים לשנות באופן מהותי את כיוון הפעילות העסקית, את האסטרטגיות הנבחרות ואת היכולת של חברות להתמודד עם אתגרים ולנצל
קיימות ו-ESG (סביבה, חברה וממשל תאגידי): אסטרטגיות ואתגרים מנקודת מבטם של מנכ"לים
מבוא בשנים האחרונות, נושאי קיימות ו-ESG (Environmental, Social, and Governance) הפכו להיות חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיות העסקיות של חברות רבות ברחבי העולם. מנכ"לים ומנהלים בכירים מבינים יותר ויותר את החשיבות של ניהול עסקי אחראי וידידותי לסביבה לא רק כאמצעי להגברת מוניטין אלא גם ככלי קריטי
ניהול צוותים מבוזרים והעבודה ההיברידית: תובנות מאת מנכ"לים על אתגרים והזדמנויות בניהול עבודה מרחוק
מבוא ניהול צוותים מבוזרים ועבודה היברידית הפכו לנושאים מרכזיים בשוק העבודה המודרני, במיוחד מאז מגפת הקורונה. מעבר לעבודה מהבית ולעבודה היברידית הפך לאתגר עבור מנכ"לים ומנהלים בכירים שמבקשים לשמר את התרבות הארגונית, לשמור על מוטיבציה בקרב העובדים וליצור שיתוף פעולה פורה בין צוותים מרוחקים. במאמר
מדריך מעשי למנכ"ל: התמודדות עם שינויים ואתגרים בארגון
שינויים הם חלק בלתי נפרד מהמציאות העסקית, והשפעתם על ארגונים יכולה להיות משמעותית. מנכ"לים נדרשים לנווט את הארגון דרך שינויים אלו בצורה שתבטיח את הצלחת הארגון ושגשוגו. בין אם מדובר בשינויים טכנולוגיים, כלכליים, רגולטוריים או חברתיים, המנכ"ל חייב להוביל את הארגון עם חזון ברור ותכנון
פיתוח אישי ומקצועי של המנכ"ל
תפקידו של המנכ"ל (מנהל כללי) הינו תפקיד מפתח בכל ארגון. תפקיד זה כולל ניהול כולל של הארגון, הובלת צוותים, קבלת החלטות אסטרטגיות, והבטחת הצלחת הארגון לאורך זמן. האחריות הגדולה המונחת על כתפי המנכ"ל מחייבת אותו להיות לא רק מנהל מעולה, אלא גם מנהיג דינמי וחדשני
האסטרטגיה העסקית של המנכ"ל: קבלת החלטות בתנאי אי-ודאות
מבוא העולם העסקי הוא דינמי, מורכב ובלתי צפוי. מנכ"לים נדרשים לקבל החלטות קריטיות באופן שוטף, כאשר לעיתים קרובות הם פועלים בתנאי אי-ודאות משמעותיים. תנאים אלו כוללים שינויים כלכליים גלובליים, תנודות בשוק, תחרות גוברת, התפתחויות טכנולוגיות מהירות, ומשברים בלתי צפויים כמו מגפות, מלחמות או שינויים רגולטוריים.