קטגוריה: ייעוץ עסקי

מבוא במהלך חיי העסק, כל חברה – קטנה כגדולה – עלולה להתמודד עם משבר תדמיתי. בין אם מדובר בתלונה של לקוח שהופצה ברשתות החברתיות, סקירה שלילית בתקשורת, שערורייה פנימית או תקלה טכנית שהשפיעה על חוויית הלקוחות – משבר כזה עלול לפגוע במוניטין החברה, לגרום לאובדן לקוחות ולצניחה בהכנסות. עם זאת,

מבוא עולם השיווק עבר בשנים האחרונות מהפכה דרמטית עם כניסת הטכנולוגיות הדיגיטליות והשימוש ההולך וגובר בנתונים (דאטה) לצורך קבלת החלטות. כיום, כל ארגון שמבצע שיווק דיגיטלי מייצר כמויות עצומות של מידע – החל מנתוני גלישה באתר, דרך התנהגות צרכנים ברשתות החברתיות ועד נתוני מכירות והמרות. היכולת לנתח ולהשתמש נכון בנתונים

מבוא משא ומתן הוא אחת המיומנויות החשובות ביותר עבור מנכ"לים ומנהלים בכירים. יכולת ניהול משא ומתן בצורה אפקטיבית יכולה להוביל לחוזים משתלמים יותר, ליחסי עבודה מוצלחים ולמינוף הארגון בשווקים תחרותיים. בעולם העסקי של היום, שבו יחסי ספק-לקוח, הסכמים פיננסיים ושיתופי פעולה הם חלק מהותי מהפעילות, הכרחי למנכ"לים לשלוט בטכניקות מתקדמות

הגדרה והקדמה מודלים גמישים של עבודה מתייחסים לשיטות העסקה ושגרות עבודה שאינן מתבססות על נוכחות קבועה במקום העבודה או שעות עבודה קשיחות. מגמה זו צברה תאוצה בעשור האחרון, ובמיוחד לאחר מגפת הקורונה, שהדגימה את האפשרות לשמור על פרודוקטיביות גבוהה גם מחוץ למסגרת העבודה המסורתית. מודלים אלו מספקים לארגונים ולעובדים גמישות

מבוא ביצועי עובדים הם אחד המרכיבים החשובים ביותר להצלחת ארגונים. מדידת ביצועים היא תהליך קריטי שמאפשר לארגונים לזהות את נקודות החוזקה והחולשה של כוח העבודה, להניע לשיפור ולהתמודד עם אתגרים תפעוליים. עם זאת, מדידת ביצועים אינה תהליך פשוט, והיא דורשת שימוש במתודולוגיות מתקדמות ובטכנולוגיות חדשות. בנוסף, מחקרים רבים מצביעים על

מבוא העבודה ההיברידית, המשלבת עבודה מרחוק ועבודה מהמשרד, הפכה לנורמה חדשה בעקבות מגפת הקורונה. מודל זה מספק גמישות רבה יותר לעובדים ולמעסיקים, אך מעלה שאלות בנוגע להשפעותיו על תפוקה, תרבות ארגונית, ואיזון בין עבודה לחיים פרטיים. מחקרים שנערכו בשנים האחרונות מציעים תובנות מעמיקות על המעבר לעבודה היברידית ומשמעויותיו לשוק העבודה

מבוא משברים הם חלק בלתי נפרד מהמציאות העסקית. בין אם מדובר במשברים פיננסיים, משברי תדמית, שיבושים בשרשרת האספקה או אסונות טבע, היכולת להתמודד עימם בצורה יעילה היא קריטית להישרדות ולהצלחת הארגון. מחקרי ניהול משברים מספקים תובנות חשובות על התמודדות אפקטיבית, מה שמאפשר למנהלים לפתח אסטרטגיות תגובה מבוססות וממוקדות. במאמר זה,

מבוא בעולם הניהול המודרני, התחרותיות הגוברת והדינמיות בשוק דורשות ממנהלים להיות יותר מאשר מקבלי החלטות. המנכ״ל, בתפקידו כראש הארגון, יכול להפוך לחוקר פנימי המסוגל לזהות בעיות, להבין מגמות ולהוביל תהליכים מבוססי נתונים. במאמר זה נדון כיצד מחקר עצמי בארגון יכול לשפר את יכולות הניהול, נציג כלים וטכניקות למחקר פנימי, נרחיב