חיפוש
סגור את תיבת החיפוש
חיפוש
סגור את תיבת החיפוש
דף הבית » 2024 » 07 » 01

יום: יולי ב1, 2024

למידה ארגונית
עורך ראשי

שירות וחוויה ללקוחות: גישה מודרנית

בעידן הפרסונליזציה, עסקים מבינים את החשיבות של התאמה אישית של שירות הלקוחות שלהם לצרכים האישיים. תגובות כלליות ופתרונות חד-פעמיים אינם מקובלים עוד. לקוחות מצפים לחוויות מותאמות שיתייחסו לדאגות ולהעדפות הספציפיות שלהם. כדי להשיג רמה זו של התאמה אישית, עסקים ממנפים טכנולוגיה וניתוח נתונים. על ידי איסוף וניתוח נתוני לקוחות, חברות

קרא עוד »
למידה ארגונית
עורך ראשי

ניהול ידע בארגונים

בריקוד המורכב של הדינמיקה הארגונית המודרנית, שחקן מפתח אחד תופס את מרכז הבמה: ניהול ידע. דמיינו סימפוניה שבה כל תו מייצג פיסת מידע, קטע ידע, גוש מומחיות – והמנצח מתזמר במיומנות את האלמנטים הללו לקראת קרשנדו הרמוני של הצלחה. ברוכים הבאים לממלכה שבה נכסים בלתי מוחשיים שולטים בשיא ושבו היכולת

קרא עוד »

קבלת פגישת ייעוץ חינם

פורום המנכ"לים

שלח/י אלינו את המאמר

פורום המנכ"לים

העלאת קבצים: פורמט word בלבד